RECLAMO  / RICHIESTA DI INFORMAZIONI / RICHIESTA DI RETTIFICA DEGLI IMPORTI ADDEBITATI
	TASSA SUI RIFIUTI (TARI)
 (Delibera Arera n.15/2022/R/Rif)
(Regolamento comunale TARI Art. 23)	

IL SOTTOSCRITTO	
POSSESSORE – DETENTORE – UTENTE (COMPILARE SEMPRE) 
Codice Fiscale 		codice utente*	
Cognome  	Nome                                        M      F 	
Luogo di nascita  	Data di nascita 	
Residenza 	
Indirizzo email/pec	
n. Tel/cell	
EVENTUALE INDIRIZZO DI RECAPITO SE DIVERSO DALLA RESIDENZA
Via  	n. 	
Cap/Comune/provincia	
(qualsiasi atto/comunicazione sarà inviata nel luogo di residenza salvo indicazioni di pec o indirizzo di posta elettronica) 
DICHIARANTE (COMPILARE SE DIVERSO DA POSSESSORE/DETENTORE/UTENTE)
Codice Fiscale 	In qualità di 	
Cognome 	Nome                                                         M      F 	
Luogo di nascita 	Data di nascita 	
Residenza 	

UTENZA: Codice*________________________Ubicazione______________________________________
INTENDE PRESENTARE, CON IL PRESENTE MODULO:
	(indicare sotto il motivo della richiesta):
o	Reclamo** inerente la gestione delle tariffe ed i rapporti con gli utenti (Servizio Entrate Tributi), per i seguenti motivi
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Reclamo** inerente raccolta e trasposto rifiuti, spazzamento e lavaggio strade, cassonetti, (Servizio Igiene Ambiente) per i seguenti motivi:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

o	Richiesta di informazioni, per i seguenti motivi: 
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
o	Richiesta*** di rettifica degli importi addebitati in quanto: 	
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Il sottoscritto 
o	è consapevole che, in caso di accoglimento dell’istanza, si procederà nel rispetto della procedura dell’art. 28 del TQRIF, 
(in alternativa)
o	chiede 
o	di riscuotere il relativo mandato di pagamento mediante accredito in c/c bancario 

c/c bancario intestato 	_________________________________________	
Banca	_________________________________________	
CODICE IBAN
I	T																										

o	La compensazione direttamente nel primo avviso bonario utile

(PROCEDURA DI RIMBORSO/COMPENSAZIONE (art. 28 TQRIF) 
Compensazione in detrazione del dovuto dell’Avviso di pagamento TARI successivo: 
• se emesso entro 120 giorni lavorativi 
• se l'importo a credito è uguale o inferiore a quello dell'avviso 
• se l'importo e' inferiore a 50 euro, qualora l'ufficio opti per la compensazione, indipendentemente dalla data di emissione dell'avviso (si pone un problema se l'avviso successivo è di importo inferiore a 50€) 
Rimborso (con mandato di pagamento): 
• se l'avviso di pagamento è emesso oltre 120 giorni lavorativi 
• se l'importo a credito è superiore a quello dell'avviso

Data…………………………. 	    			FIRMA ________________________________

*	codice utente ed utenza sono reperibile nell’ultimo avviso di pagamento ricevuto	
**	ai sensi dell’art. 1TQRIF (Delibera 18/01/22 15/2022/R/rif di ARERA) per reclamo s’intende“ogni comunicazione scritta fatta pervenire al gestore, anche per via telematica, con la quale l’utente, o per suo conto un rappresentante legale dello stesso o un’Associazione di consumatori, esprime lamentele circa la non coerenza del servizio ottenuto con uno o più requisiti definiti da leggi o provvedimenti amministrativi, dal regolamento di servizio, ovvero circa ogni altro aspetto relativo ai rapporti tra gestore e utente, ad eccezione delle richieste scritte di rettifica degli importi addebitati e delle segnalazioni per disservizi “	
***	Esempi: lamentele circa la non correttezza degli importi addebitati (art. 1 TQRIF) errori di calcolo di superfici o componenti occupanti, mancata o scorretta applicazione di riduzioni, erronea quantificazione delle rate) o errori nell'assegnazione di categoria TARI/, in relazione ad importi già pagati o per i quali è stata richiesta la rateizzazione,	

MODALITA’ di PRESENTAZIONE:	
o	E’ necessario o firmare digitalmente il presente modulo o sottoscriverlo allegando un documento di identità. I dati devono essere inseriti puntualmente e correttamente a cura dell’istante. L’assenza delle firma e/o dei dati indicati all’art 17 dell’allegato A della Delibera 18 gennaio 2022 15/2022/R/rif di ARERA non garantisce, da parte dell’ente, né il rispetto dei termini di risposta prescritti dagli art. 14, 15 e 16 del citato allegato A né gli adempimenti, di cui all’art. 18 del citato allegato A.  La Delibera 18 gennaio 2022 15/2022/R/rif di ARERA ed il suo allegato è reperibile sul sito di ARERA https://www.arera.it/it/index.htm nella sezione “atti e provvedimenti”.	
o	telematica (posta elettronica ordinaria o posta elettronica certificata o sportello online)
o	postale cartacea (ordinaria/prioritaria o raccomandata) 
o	in presenza, allo sportello dell'Ufficio competente.	
o	al fine di ottenere una risposta esaustiva e tempestiva è necessario che il quesito sia posto in maniera sufficientemente articolata e completa ma succinta	
CONTATTI	 il Servizio Entrate Tributi COMUNE PAVULLO NEL FRIGNANO P.zza Montecuccoli, 1 41026 Pavullo nel Frignano (MO), risponde dalle 8,15 alle 10,15 dal lunedì al sabato ai seguenti numeri 0536/29984 29927, Fax 0536/20125  riceve: Martedì, Giovedì 8:30 - 13:00 / 15:00 - 16:00,Sabato solo su appuntamento 8:30 - 13:00 -mail: servizio.tributi@comune.pavullo-nel-frignano.mo.it, pec:comune.pavullo@cert.comune.pavullo-nel-frignano.mo.it,Fax   0536/20125	
Se il reclamo/richiesta di informazioni riguardano un ambito non di diretta competenza del Servizio Entrate tributi o del Servizio Igiene Ambiente sarà inoltrato a ½ pec, al gestore HERA e data comunicazione al richiedente.	

Data  ..............................................	IL/LA DENUNCIANTE  ..................................................

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – RGPD) e del D.Lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy) e s.m.i. s’informa che:
a) il trattamento dei dati conferiti con la presente istanza/ dichiarazione è finalizzato allo sviluppo del procedimento amministrativo relativo alla gestione della TARI. e alle attività ad essa correlate e conseguenti alle altre attività svolte dal Comune; 
b) il trattamento sarà effettuato con modalità informatizzate e/o manuali; 
c) il conferimento dei dati è obbligatorio per il corretto sviluppo dell'istruttoria e degli altri adempimenti procedimentali; 
d) il mancato conferimento di alcuni o di tutti i dati richiesti comporta l'annullamento dell'istanza/dichiarazione; 
e) i dati conferiti potranno essere comunicati, qualora necessario, ad altri Settori dell'Amministrazione Comunale e ad altri soggetti pubblici; 
f) il dichiarante può esercitare i diritti previsti dal REG UE 2016/679 (modifica, aggiornamento, cancellazione dei dati, ecc.) avendo come riferimento il responsabile del trattamento degli stessi per il Comune, individuato nella Società Lepida S.c.p.A. (MAIL dpo-team@lepida.it – PEC segreteria@pec.lepida.it); 
g) il titolare del trattamento è il Comune di Pavullo nel Frignano, Piazza Montecuccoli n. 1 41026 Pavullo nel Frignano (MO) (PEC comune.pavullo@cert.comune.pavullo-nel-frignano.mo.it);
h) ulteriori informazioni sono reperibili presso il sito istituzionale  Home/Amministrazione/Documenti e dati/INFORMATIVA PRIVACY Regolamento 679/2016/UE Informativa Interessati – Servizio Tributi Entrate.

In caso di delega compilare la seguente Procura Speciale
PROCURA SPECIALE (art. 63 DPR n. 600 del 29/9/73)
	
Il/La contribuente 	
Luogo di nascita  	Data di nascita 	
Residenza 	
In riferimento al presente reclamo delega a rappresentarlo/a	
Il sig./Sig.ra 	
Luogo di nascita  	Data di nascita	

Data  ..............................................	Il/La Contribuente  ..................................................

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – RGPD) e del D.Lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy) e s.m.i. s’informa che:
a) il trattamento dei dati conferiti con la presente istanza/ dichiarazione è finalizzato allo sviluppo del procedimento amministrativo relativo alla gestione della TARI. e alle attività ad essa correlate e conseguenti alle altre attività svolte dal Comune; 
b) il trattamento sarà effettuato con modalità informatizzate e/o manuali; 
c) il conferimento dei dati è obbligatorio per il corretto sviluppo dell'istruttoria e degli altri adempimenti procedimentali; 
d) il mancato conferimento di alcuni o di tutti i dati richiesti comporta l'annullamento dell'istanza/dichiarazione; 
e) i dati conferiti potranno essere comunicati, qualora necessario, ad altri Settori dell'Amministrazione Comunale e ad altri soggetti pubblici; 
f) il dichiarante può esercitare i diritti previsti dal REG UE 2016/679 (modifica, aggiornamento, cancellazione dei dati, ecc.) avendo come riferimento il responsabile del trattamento degli stessi per il Comune, individuato nella Società Lepida S.c.p.A. (MAIL dpo-team@lepida.it – PEC segreteria@pec.lepida.it); 
g) il titolare del trattamento è il Comune di Pavullo nel Frignano, Piazza Montecuccoli n. 1 41026 Pavullo nel Frignano (MO) (PEC comune.pavullo@cert.comune.pavullo-nel-frignano.mo.it);
h) ulteriori informazioni sono reperibili presso il sito istituzionale  Home/Amministrazione/Documenti e dati/INFORMATIVA PRIVACY Regolamento 679/2016/UE Informativa Interessati – Servizio Tributi Entrate.